大手薬局チェーンでは行動分析に関する意識が高まっています。店内でのお客さんの行動AIで分析することによって、店内での業務がより効率化されます。効率化への意識は人手不足の中で高まっていくことが想定されます。先を読んでさまざまな想定をしておくのは大切です。
ドラッグストアの店内では様々なことが行われます。商品の陳列、在庫の整理、品出し、接客などこれらの業務は効率的に行うのが望ましいです。AIによってお客さんに動きを分析しますと、どの場所で最も接客の需要が高いかなども分かります。
どの陳列棚にお客さんが長い時間いるかなども推測することが可能です。こうした分析が可能ですと、接客がより効率的になり日々の業務がよりスムーズになります。行動分析に対する関心はとても高まっています。購買行動だけでなく店内でのお客さんの行動を予測する、とよりドラッグストアでの業務が効率化します。
薬剤師として教材薬局やドラッグストアに勤務する際には、周囲の状況や環境をよく知る必要があります。どの地域にどの年代の人がどのぐらい住んでいるかを知ると、調剤薬局やドラッグストアへの需要はどのぐらいあるかを知ることができます。
どの年代が地域に多いかによって、ドラッグスターなどの品揃えは異なってきます。どのような商品の陳列化にするよって競合店がどこになるかなども異なるのを意識するのも大切です。経営戦略を立てる上で競合店がどこになるかを知るのはとても重要です。
そのためには、周囲の環境や状況のデータ分析は欠かせないです。データを活用することに対する関心は、これからも高まることが想定されます。
薬剤師として日々の業務で何に注目していくかは職場によって変化していきます。大手のチェーンストアなどで自動化や住んでいるところでは、その分だけ他のことに時間を割くことができます。
調剤薬局を併設しているドラッグストアでは、服薬指導により時間をかけて丁寧に患者さんに薬に関する注意をすることも可能となります。それほど自動化が進んでない職場では、日々の定型的な業務をよりしっかりミスがなく行うことがより重要となったりします。
職場ごとに自分が意識して身につけていく能力は異なります。そうしたことを意識しながら日々の業務を行っていくのは大切です。
